O que é BASIS no SAP? Você sabe?

Compreender as soluções do SAP, às vezes é um processo demorando e nem sempre chegamos à conclusão certa, hoje vamos falar um pouco do papel do SAP Basis, muitas questões são abordadas referentes a esta posição, porém nem sempre é o objetivo correto.

Qual é o papel do BASIS dentro do SAP?

O objetivo central do Basis é entender os fundamentos e a arquitetura do SAP Netweaver AS, sendo assim capaz de iniciar e parar o sistema SAP (incl. MMC), a administração de usuários, o sistema de monitoramento AS ABAP e AS Java, os fundamentos de AS Java, gerenciamento de mudanças e a logística do software para o SAP Netwaever AS e também algumas parametrizações do sistema.

Características das atividades – BASIS

Estas atividades apresentam características específicas, as quais requerem sempre um nível de serviço mais especializado e direcionado:

  • Atividades muito críticas e complexas pois envolvem a infraestrutura das aplicações SAP: plataforma e arquitetura tecnológicas.
  • Atividades que exigem alto conhecimento técnico em diversas áreas das plataformas tecnológicas das aplicações SAP: software básico, gerenciadores de banco de dados e componentes técnicos.
  • Atividades que exigem contínuo aprimoramento de Know-how para acompanhar a evolução das tecnologias de informação e das tecnologias das aplicações SAP.
  • Atividades rotineiras que demandam a operação contínua das aplicações SAP para garantir seu pleno funcionamento.

Vantagens e Benefícios – Área de BASIS

Os serviços da Área de Basis providos aos clientes SAP agregam diferenciais tecnológicos, permitindo que os esforços das companhias sejam direcionados exclusivamente para suas estratégias e operações de negócios;

  • Suporte técnico e operação contínuos da infraestrutura tecnológica das aplicações SAP, garantindo total estabilidade e disponibilidade dos serviços corporativos SAP.
  • Acompanhamento constante das evoluções e tendências das soluções e aplicações SAP.
  • Aumento da eficiência dos serviços SAP: produtividade de tarefas, suporte técnico proativo, planejamento de atividades, qualidade e comprometimento.
  • Otimização dos investimentos em recursos e serviços SAP: eliminação de riscos e falhas ao ambiente SAP, redução de custos através de serviços remotos, eliminação dos custos e riscos com treinamento e formação de especialistas técnicos, melhor utilização da infraestrutura tecnológica SAP.

Competências dos Serviços BASIS

  • Equipe formada por especialistas, altamente especializados, certificados pela SAP, pioneiros em projetos de implementação SAP no Brasil, com experiências em projetos internacionais e com atuação média de 05 anos na área de BASIS..
  • Atendimento imediato em situações de Disaster/Recovery, falhas e erros.
  • Acompanhamento e monitoração proativa das aplicações SAP: operação da plataforma e arquitetura, checklist periódico, analise de performance & tuning e planejamento da capacidade instalada.
  • Modalidade dos níveis de suporte técnico: suporte local, suporte remoto para ocorrências e suporte remoto para consultas técnicas, operação do site SAP do cliente e gestão e assessoria técnica para projetos de implementação SAP.
  • Suporte técnico total para usuários de negócio e especialistas  SAP.
  • Áreas de atuação:
    • software básico
    • DB administration
    • Aplicações SAP
    • Tecnologias de informação.

Produtos e Serviços BASIS

  • Serviços de Consultoria especializada Pontual:
    • Consultoria Basis para implementação de projetos SAP R/3®, APO, BW, BBProcurement.
    • Instalação de Solution Manager.
    • Instalação/Administração Arquitetura XI.
    • Dimensionamento da infraestrutura tecnológica para aplicações SAP: Sizing.
    • Perfis e autorizações de acessos.
    • Arquivamento de dados: deleção e armazenamento externo.
    • Configuração técnica ALE solutions..
  • Tuning
    • Performance analysis.
    • Capacity planning
  • Data Base Administration:
    • Plataformas: Oracle, Informix, SQL e DB2.
    • Suporte técnico e administração da base de dados.
    • Reorganização da base de dados.
    • Upgrades de gerenciadores de banco de dados: RDBMS
  • Logística de Software:
    • Instalação de aplicações SAP.
    • Upgrade de versões de aplicações SAP.
    • Sistema de gestão e controle de requests
  • Logística de Software:
    • Instalação de aplicações SAP.
    • Upgrade de versões de aplicações SAP.
    • Sistema de gestão e controle de requests

Após estas informações, você deve estar se perguntando do que adianta eu investir numa Academia SAP BASIS, sendo que o ambiente é exclusivo da SAP, sendo assim como devo me familiarizar com o sistema após o treinamento. Pois bem, existe um laboratório SAP chamado MiniSAP que irá te proporcionar a utilizar o sistema SAP, para que os conceitos obtidos no curso não sejam esquecidos. Fonte: Planning IT

MiniSAP quer conhecer mais? 

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Sobre Kelsen Lima

Profissional de Tecnologia da Informação, atuando na área á 11 anos, focado em Gestão de Projetos de Infraestrutura e serviços de TI (Cobit, ITIL, ISO/IEC 20000) integrados aos negócios com foco no aumento da completividade das empresas, para ajuda-las a atingir as metas e objetivos, assim como, torna-las sustentáveis e com riscos gerenciados.

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